seguro de calidad Nuestra empresa cuenta con un departamento de atención al cliente independiente. Todos los grupos electrógenos diésel que ofrecemos están cubiertos por nuestra garantía. Cualquier avería causada por defectos de fabricación será reparada por nuestra empresa. Esta garantía no cubre daños a piezas vulnerables, consumibles diarios, errores humanos ni mantenimiento negligente. |  |
Servicio de preventa El servicio de preventa gratuito incluye análisis de capacidad de carga, selección de modelos, consulta técnica y asistencia con el diseño de la sala de computadoras, la instalación de equipos y la planificación del diseño ambiental. |  |
Servicio posventa Para que los usuarios puedan dominar correctamente el funcionamiento, uso y mantenimiento de varios tipos de grupos electrógenos, nuestra empresa ofrece especialmente a los usuarios cursos de formación gratuitos in situ o en la empresa sobre diferentes tipos de grupos electrógenos. |  |
Servicio posventa La empresa otorga gran importancia al soporte posventa, crea archivos informáticos para los usuarios, ofrece servicios de seguimiento y realiza inspecciones periódicas. El centro de mantenimiento cuenta con un sistema de gestión de respuesta rápida. Al recibir una solicitud de servicio, responde en 24 horas y se desplaza rápidamente al lugar del equipo utilizando el medio de transporte más rápido para solucionar el problema. |  |
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